Zásady ochrany osobných údajov

Zásady spracúvania osobných údajov v zmysle NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

Naše identifikačné a kontaktné údaje

Osobné údaje dotknutých osôb spracúvame ako prevádzkovateľ Billongamick s.r.o., IČO: 55 031 471, so sídlom Cintorínska 995/24, 911 01 Trenčín, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo: 44606/R.

S otázkami ochrany osobných údajov sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť:

poštou na adrese: Cintorínska 995/24, 911 01 Trenčín
e-mailom: brano@manazmentzelene.sk
telefonicky: +421 905 355 121

V zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov spracúvame osobné údaje pre rôzne účely. Každý účel spracúvania je charakterizovaný:

samostatnými činnosťami spracúvania osobných údajov, ktoré vedú k jeho dosiahnutiu,
právnym základom, na základe ktorého sme ako prevádzkovateľ oprávnení alebo povinní osobné údaje spracúvať,
rôznymi príjemcami, ktorým osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme,
rôznou dobou uchovávania osobných údajov, resp. lehotou, po ktorej uplynutí zabezpečíme ich výmaz.

Ako budeme osobné údaje spracúvať a komu ich budeme poskytovať?

Keď vyplníte kontaktný formulár, zašlete nám dopyt alebo s nami komunikujete (prostredníctvom našej internetovej stránky, e-mailom alebo telefonicky), spracúvame o vás podľa potreby nasledujúce osobné údaje: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a informácie, ktoré sú predmetom vašej správy.

Tieto údaje spracúvame z dôvodu:

evidencie kontaktných údajov našich potenciálnych zákazníkov, zákazníkov, dodávateľov a ich zamestnancov,
riadenia dopytov a vzájomnej komunikácie so zákazníkmi, dodávateľmi a ich zamestnancami,
správy cenových ponúk,
evidencie obchodných zmlúv (nákup, predaj),
sledovania a hodnotenia spokojnosti zákazníkov a podobne.

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je:

Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, kedy je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy, a to v rámci predaja našich služieb.
Čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je náš oprávnený záujem spracúvať vaše osobné údaje s cieľom efektívneho riadenia našich vzťahov s dodávateľmi a zákazníkmi.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať po dobu 10 rokov (napríklad obchodné zmluvy, cenové dohody, faktúry a podobne) a 5 rokov (manažment dopytov a vzájomná komunikácia).

Za účelom riadneho vedenia účtovnej agendy spracúvame o dotknutej osobe podľa potreby tieto údaje: názov organizácie, titul, meno, priezvisko, adresa a číslo bankového účtu.

Tieto údaje spracúvame z dôvodu:

vystavenia, evidencie a zaúčtovania faktúr (dodávateľsko-odberateľských),
spracovania ostatných daňových a účtovných dokladov.

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je:

Čl. 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, kedy je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy.
Čl. 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, kedy je spracúvanie osobných údajov našou zákonnou povinnosťou, napríklad v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov.

Z uvedených dôvodov budeme vaše osobné údaje uchovávať po dobu 10 rokov (napríklad faktúry a ostatné daňové doklady).

Za účelom našej propagácie spracúvame o dotknutej osobe podľa potreby tieto údaje: obrazové a zvukové záznamy, meno, priezvisko, pracovné zaradenie, fotografia, kontaktné údaje a pod. Tieto údaje spracúvame z dôvodu prezentácie našich aktivít a činností prostredníctvom webovej stránky, sociálnych sietí a pod.

Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je dobrovoľný súhlas dotknutej osoby. Tento súhlas môže dotknutá osoba kedykoľvek odvolať.

Poskytovanie osobných údajov príjemcom

Pri spracúvaní osobných údajov využívame aj služby externých poskytovateľov, ktorí sú v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov našimi sprostredkovateľmi.

Pre prevádzku hostingu našej internetovej stránky a e-mailov využívame spoločnosť Websupport s. r. o., IČO: 36 421 928, so sídlom Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava.

Kontaktný formulár na našej internetovej stránke je vytvorený nástrojom SureForms, ktorý odoslané údaje ukladá priamo do databázy našej internetovej stránky umiestnenej na vyššie uvedenom hostingu. Tieto údaje sa neodosielajú na servery tretích strán mimo uvedeného poskytovateľa hostingu.

Prevádzka našej fanúšikovskej stránky a využívanie nástrojov spoločnosti Meta

Prostredníctvom sociálnych sietí, na ktorých máme profil (fanúšikovskú stránku), prezentujeme svoje produkty a služby a komunikujeme s našimi zákazníkmi. Spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko je spolu s nami tzv. spoločným prevádzkovateľom. K spracúvaniu osobných údajov dochádza prostredníctvom súborov cookies, ktoré zostávajú aktívne počas dvoch rokov, pokiaľ nie sú vymazané.

Na našej internetovej stránke používame nástroj Meta Pixel, poskytovaný spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel prostredníctvom súborov cookies zaznamenáva informácie o vašom správaní a interakciách na našej stránke (napríklad zobrazenie stránky alebo odoslanie formulára) a prenáša ich spoločnosti Meta na účely merania účinnosti našej reklamy a jej cielenia. Vo vzťahu k zhromažďovaniu a prenosu týchto údajov vystupujeme spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited ako spoloční prevádzkovatelia. Právnym základom tohto spracúvania je váš súhlas podľa Čl. 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorý udeľujete prostredníctvom lišty na správu súborov cookies. Nástroj Meta Pixel sa aktivuje až po udelení vášho súhlasu a tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať. V rámci tohto spracúvania môže dochádzať k prenosu osobných údajov do Spojených štátov amerických spoločnosti Meta Platforms, Inc. Prenos je realizovaný na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany v rámci Rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (čl. 45 GDPR) a doplnkovo na základe Štandardných zmluvných doložiek (čl. 46 GDPR).

Okrem nástrojov a siete Facebook využívame na prezentáciu našich služieb aj Instagram (Meta Platforms Ireland Limited).

Používanie cookies na našich stránkach

Cookies využívame z prevádzkových dôvodov, ako aj z marketingových dôvodov (predovšetkým nástroj Meta Pixel na meranie účinnosti reklamy). Na riadenie súborov cookies používame nástroj CookieYes, poskytovaný spoločnosťou CookieYes Limited, so sídlom 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Spojené kráľovstvo. Prenos údajov do Spojeného kráľovstva je realizovaný na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (čl. 45 GDPR). Odkaz na správu cookies (nastavenia súborov cookies) nájdete vždy v dolnej časti každej stránky nášho webu.

Vaše práva a spôsob ich uplatnenia

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup k údajom: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, vrátane informácií o tom, ako ich používame.
Právo na opravu údajov: Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré máme k dispozícii, sú nepresné alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o ich opravu, doplnenie alebo aktualizáciu.
Právo na vymazanie údajov: Máte právo nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak na to existujú oprávnené dôvody.
Právo na obmedzenie spracúvania: V určitých prípadoch máte právo požiadať nás o obmedzenie spracovania vašich údajov.
Právo namietať spracovanie údajov: Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov v prípadoch, keď je spracovanie založené na oprávnenom záujme.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o prenos vašich osobných údajov k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

Ak si želáte uplatniť niektoré z uvedených práv, kontaktujte nás prostredníctvom našich kontaktných údajov uvedených na tejto stránke. Radi vám pomôžeme.

V prípade, že máte pochybnosti o zákonnosti spracovania vašich osobných údajov, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: dataprotection.gov.sk.